Retoure
Anmeldung deiner Retoure
Nach erfolgreicher Anmeldung deiner Retoure hast du 14 Tage lang Zeit die Sendung an uns zurück zu senden.
Alle Produkte müssen ungetragen sein. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder getragen worden sein, wird es nicht erstattet. Bei Produkten mit Hangtag darf das Hangtag nicht entfernt werden. Alle Produkte und Verpackungen müssen sich in einem einwandfreien Zustand und ohne Gebrauchsspuren befinden. Wir behalten uns das Recht vor, bei fehlender Verpackung pauschal € 5,- vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten. Personalisierte und extra angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Sollte deine Bestellung ein an einen Mindestbestellwert gebundenes kostenloses Produkt “free gift” enthalten, dann muss dieses kostenlose Produkt im Falle einer Retoure, durch welche der Restwert der ursprünglichen Bestellung unter den Mindestbestellwert fällt, ebenfalls retourniert werden. Andernfalls wird der Wert des kostenlosen Produkts bei der Rückerstattung abgezogen.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, die Waren als versichertes Paket an uns zurück zu schicken und die Quittung des Paketdienstes mit allen Sendungsinformationen bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.
Zurzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Artikel benötigst, würden wir dich bitten, eine neue Bestellung für den Artikel aufzugeben.
Sende bitte deinen aktuellen Artikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wir erstatten dir den Preis der zurückgesendeten Waren auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast.
