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Du bist ein erfahrener Marketer und bereit, unser Marketing auf ein neues Level zu heben? Wir suchen eine Schlüsselperson, die eng mit der Geschäftsführung zusammenarbeitet und durch strategische Exzellenz und Tatendrang die Ausrichtung von black palms maßgeblich mitbestimmt. Diese Position bietet nicht nur die Möglichkeit, neue Strukturen aufzubauen, weiterzuentwickeln und das Marketing nachhaltig zu prägen, sondern auch langfristig eine zentrale Rolle bei black palms einzunehmen.

DEINE AUFGABEN

MARKETING STRATEGY
Du identifizierst und bewertest digitale Trends durch regelmäßige Markt- und Wettbewerbsbeobachtung.
Darauf basierend konzipierst, erarbeitest und steuerst du kreative und verkaufsfördernde Strategien, Konzepte und Maßnahmen für all unsere Marketing Kanäle (Social Media, Newsletter, Influencer & Events) und arbeitest dabei eng mit der Geschäftsleitung zusammen.

CONTENT PLANUNG
Du konzipierst, erarbeitest und überwachst unseren redaktionellen Content-Plan für all unsere Marketing Kanäle (Social Media, Newsletter, Performance & Events) und arbeitest dabei eng mit den zuständigen Teams zusammen, welche die Umsetzung verantworten.

SOCIAL MEDIA
Du übernimmst die Verantwortung und Operations für unsere Social Media Kanäle (Meta, LinkedIn & Pinterest), steuerst alle Aufgaben eigenständig und stimmst dich eng mit dem Content Team ab, um Inhalte festzulegen und bereitstellen zu lassen.

ANALYSE
In enger Zusammenarbeit mit dem Analytics Team bewertest und analysierst du deine Strategien, Konzepte und Maßnahmen und definierst kanalrelevante KPIs und leitest strategische weiterführende Handlungsempfehlungen ab.

DU BRINGST MIT

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Strategie und dem Schwerpunkt Social Media in der Fashion Branche oder Vergleichbares.
• Fundiertes technisches und fachliches Know How der gängigen Social Media Plattformen (Meta) und Kenntnisse über relevante KPIs.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS MACHT DICH AUS

• Offenheit, Kontaktfreude und die Fähigkeit, auf andere Menschen zuzugehen.
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Führungskompetenz und die Fähigkeit, Teams zu leiten und zu motivieren.
• Ein kreatives Gespür und ein geschultes Auge für Ästhetik.
  Die Fähigkeit, kreative Ideen mit pragmatischen Lösungen zu kombinieren.

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DEINE AUFGABEN

• Du überwachst Lagerbestände und Abverkäufe, planst Bestellmengen und -zeitpunkte in Abstimmung mit dem Buying und der Geschäftsleitung.
• Du optimierst Prozesse entlang der Wertschöpfungskette wie z.B. Packaging, Shipping Rates usw. und setzt Verbesserungen zielgerichtet um.

• Du verantwortest die kontinuierliche Daten- und Produktpflege in unserem Onlineshop, sowie den Livegang von Produkten und Kollektionen.
• Du koordinierst eigenständig das Orderhandling sowie Retourenprozesse (RMA) und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Du bist für die vollständige Back-Office-Abwicklung unseres B2B-Geschäfts verantwortlich – von der Auftragsbearbeitung bis zur Auslieferung.
• Du arbeitest eng mit dem Buying und Vertrieb Team zusammen, um die Anforderungen unserer Partner termingerecht zu erfüllen.

• Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung.
• Du verwaltest unser Newsletter Tech Stack, die Optimierung automatisierter Prozesse und die Einführung neuer Kommunikationslösungen.
• Du planst und realisierst Projekte und Optimierungen, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken.

DU BRINGST MIT

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Supply Chain Management, CRM oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in der Fashion- oder Lifestyle-Branche.
• Fundierte Kenntnisse in E-Commerce-Systemen, Warenwirtschaftssystemen und CRM-Plattformen.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, digitale Tools eigenständig zu implementieren und weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS MACHT DICH AUS

• Offenheit, Kontaktfreude und die Fähigkeit, auf andere Menschen zuzugehen.
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, um eigenständig Themen voranzutreiben.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Blick fürs Detail.
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig zu koordinieren.

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DEINE AUFGABEN

• Proaktive, überdurchschnittlich freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden mit kompetentem Modeverständnis und einer Leidenschaft für Stil.
• Unterstützung beim Visual Merchandising, indem du sicherstellst, dass unser Store ästhetisch perfekt black palms repräsentiert.
• Kassiertätigkeiten und Abwicklung von Verkäufen.
• Pflege und Organisation der Verkaufsfläche und des Lagerbestands.
• Aktive Mitwirkung bei Events und besonderen Aktionen im Store.
• Kreative Bespielung und Unterhaltung unseres Instagram Broadcasts.

DEIN PROFIL

• Du hast erste Erfahrungen im Einzelhandel vorzugsweise im Modebereich.
• Du bist kommunikationsstark, gehst offen auf Menschen zu und hast Freude am Verkauf.
• Du brennst leidenschaftlich für hochwertige Mode, Style und Qualität.
• Du besitzt ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft,
• Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität.
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

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